よくあるご質問
配送について
通常はご注文から1週間前後でお届けしております。
在庫状況、注文状況、配送状況等によりお届けが通常よりも遅くなる場合があります。
ご注文からお届けに2週間以上要する場合はメール等でお知らせいたします。
カートの［配送日時の指定］から指定可能です。
※到着日指定なしの場合、通常はご注文から1週間前後でお届けしております。
到着時間の指定は下記の時間帯からご希望を承ることができます。
配達希望時間帯：午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
商品について
だるまは日本の伝統的な縁起物です。単なる置物にとどまらず、願いを叶えるためのシンボルでもあります。
詳しくはこちらの記事をお読みください。
文字のレイアウトや書体は職人に任せていただきます。
改行や横書き等のご指定がある場合はカート内の［ご注文に関する備考］にご記入ください。
※基本的に腹文字は縦書きになり、アルファベットが含まれている場合は横書きになります。
だるまにとっての左目(正面から見て右側)から入れるのが基本です。
詳しくはこちらの記事をお読みください。
ご注文について
ご注文完了後のページ、もしくは「ご注文完了のお知らせ」メールの「領収書のダウンロードはこちら」からダウンロードをお願いします。
宛名指定がある場合はメールにて対応いたしますので、ご希望の宛名を明記の上、info@darumamarket.comまでご連絡ください。
だるまーとでは購入者情報とお届け先の情報が異なる場合、ご注文は贈り物と判断し、下記の対応をしております。
・納品書は同封せず、商品をお送りいたします。
・配送の送り状に「(ご注文者)様ご依頼分」と記載いたします。
複数のだるまをご購入いただいた際、基本的には全てのだるまを同じ箱に梱包してお送りいたします。
ただし、同じ箱に収まらない際は箱を別けてお送りする場合があります。
箱を別ける目安としては20丸(53cm)以上のだるまを複数ご購入いただいた場合は別々の箱に梱包、15丸(46cm)以下のだるまを複数ご購入いただいた場合は同じ箱に梱包するケースが多いです。
※だるまの大きさや個数等により変わりますのでご了承ください。
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